Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 8 mai 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés par Mymenu (ci-après "le Service"), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre. Mymenu est une plateforme SaaS permettant aux restaurateurs de créer et gérer leur propre site de commande en ligne. En accédant au Service, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve. Mymenu se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions.
2. Inscription et accès
L'accès au Service nécessite la création d'un compte utilisateur. Pour s'inscrire, l'utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute inscription est personnelle et non cessible. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités qui se déroulent sous son compte. En cas de perte ou de vol de ses identifiants, l'utilisateur s'engage à en informer immédiatement Mymenu. Mymenu se réserve le droit de refuser ou de résilier tout compte sans préavis en cas de violation des présentes CGU.
3. Utilisation du service
Le Service est mis à disposition des utilisateurs dans le but exclusif de créer, personnaliser et gérer un site de commande en ligne pour un établissement de restauration. L'utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément aux lois et règlements en vigueur et aux présentes CGU. Il est strictement interdit d'utiliser le Service à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l'ordre public. L'utilisateur s'engage à ne pas tenter de compromettre la sécurité du Service, d'accéder à des données non autorisées, ou de perturber le fonctionnement normal de la plateforme.
4. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments constituant le Service (logiciels, codes sources, bases de données, textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Mymenu ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Mymenu. Le contenu créé par l'utilisateur (menus, descriptions, photos de produits) reste sa propriété. L'utilisateur accorde toutefois à Mymenu une licence non exclusive pour héberger et afficher ce contenu dans le cadre du Service.
5. Responsabilité
Mymenu s'efforce de maintenir le Service accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue. Mymenu ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, d'une interruption ou d'une indisponibilité du Service, d'une intrusion extérieure ou de la présence d'un virus informatique. L'utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie via le Service et des informations qu'il communique à ses clients. Mymenu ne peut être tenu responsable des transactions commerciales effectuées entre les restaurateurs et leurs clients.
6. Résiliation
L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment en contactant le support Mymenu ou via les paramètres de son compte. En cas de résiliation, l'accès au Service sera désactivé et les données associées pourront être supprimées conformément à notre Politique de confidentialité. Mymenu se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur sans préavis en cas de violation des présentes CGU, de comportement frauduleux ou d'utilisation abusive du Service. En cas de résiliation, aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes déjà facturées, sauf disposition légale contraire.
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à hello@mymenu.ma.